В этой статье я пишу о тех, кто предлагает свои услуги в соцсетях, имеет рабочие страницы или группы. Неважно – таргетолог это, гуру инфобизнеса, копирайтер или сммщик.
Как оценить адекватность специалиста: таблица
Деловая переписка – простой способ оценить адекватность собеседника. Прежде чем ее начинать, изучите профиль потенциального работника с помощью таблицы ниже. Те, кто рекламирует свои услуги в социальных сетях, могут взять на заметку.
|
ОК
|
не ОК
|
|
Выкладывать кейсы, давать интервью и писать о своих достижениях. Читайте «Как написать кейс и никого не усыпить».
|
Жаловаться на заказчиков или сотрудников. О том, как преодолеть сложности деловых отношений, писала Екатерина Ерошина.
|
|
Запускать таргетированную рекламу, объединяться с коллегами и устраивать прочие коллаборации. Но сперва прочитайте, что нужно сделать до SMM – объяснил Александр Чижов.
|
Писать о себе и своей работе дурацкие прилагательные в сравнительной форме (крутейший, бомбический) без пруфов. Мы, конечно, верим, но круче фактов еще ничего не придумали.
|
|
Вести группу или страницу, писать полезные посты, или для души. Почерпнуть идеи для контента в социальные сети поможет Дмитрий Дементий.
|
Присваивать себе титулы министров smm, архитекторов дизайна, богов парсинга, seo-патриархов.
|
|
Писать о снижении цен на услуги. Это нормально. Как поднимать продажи с помощью скидок, рассказал Алексей Важеркин.
|
Пытаться надавить на свою подписоту угрозами: «Ах вы не лайкаете и не комментируете? Удалю всех, кто хотя бы раз в месяц не отписал». Вы же не думаете, что у потенциальных заказчиков так много времени, чтобы тешить чужую гордыню?
|
|
Публиковать отзывы от счастливых клиентов. Если не знаете, как эти отзывы получать, почитайте Тимура Фехрайдинова – он рекомендует 9 проверенных способов.
|
Банить и удалять негативные отзывы о вашей работе. Как работать с негативом написала Ксения Самоткан.
|
За продвижением бизнеса можно обращаться к нам.
Подробнее
На что еще обращать внимание? 5 пунктиков для подозрительных
Если комьюнити одно и то же из года в год и комментаторы не меняются, это вызывает недоверие. Если нет притока «свежей» крови и покупают одни и те же, «падазриваем»!
Уточните число проектов, которые ведет специалист. Особенно, если он предоставляет услуги в одиночку. Больше четырех крупных клиентов у одного специалиста одновременно? Качество и сроки могут хромать.
Не стоит слепо верить громким именам / крупным брендам в портфолио. Убедитесь в достоверности: налепить логотип известного бренда – это одно, а вот благодарности на бланках, аудио- и видеоотзывы клиентов вызывают больше доверия. Еще учтите, что многие хорошие спецы не указывают крупных клиентов в портфолио, потому что они под NDA.
[IRL] Как с помощью фейковых проектов найти клиентов, работу и прокачать навыки
Специалисты могут преувеличивать свой опыт. Попробуйте уточнить, какие проекты вел человек 3-5-8 лет назад.
Все тайное становится явным: скандал с известным SMM-специалистом, ушедшим в инфобиз
Наличие сайта ни о чем не говорит. Ваша задача выяснить, имелся ли реальный опыт в нужной вам сфере. Поищите специалиста на наличие в черных списках и просмотрите отзывы через поиск.
Бонус для специалистов – если хотите себя продать, держите…
Советы по ведению рабочей страницы
Лифтолуки и туалетные селфи никому серьезности не придали. Лучше меньше да серьезнее. Себяшки могут оценить друзья, но не потенциальные клиенты.
Будьте корректны и вежливы со всеми, адекватность еще никто не отменял. Как вы продадите себя как специалиста, если у вас срачи в комментах с переходом на личности?
Не снимайте еду, если это напрямую не относится к работе. Сосисоны с газировкой тем более лучше не фотографировать.
Проверьте, на какие страницы вы подписаны. Настройки конфиденциальности могут быть нелишними.
Тем, чьи профессии связаны с коммуникациями в SMM: если вы указали опыт не меньше трех лет, то отсутствие или малое число у вас друзей и подписчиков означает, что вы не в состоянии использовать социальные сети как инструмент коммуникации с аудиторией. Ну ладно, или вы плотно заняты клиентскими аккаунтами :-)
Вместо заключения – вопрос.
Находили исполнителя с помощью соцсетей? Какие главные критерии выделяете при поиске?
uspeshnyy-uspekh-v-sotsialnykh-setyakh-kak-otlichat-spetsialistov-ot-boltunov
|